Versand & Rückgabe

Jammer-store.de bietet zwei Versandmethoden an. Unsere Kunden können zwischen DHL und UPS wählen.

Lieferzeit

Meistens versenden wir das Produkt innerhalb von 1-2 Tagen ab Zahlungsdatum. Nach Ablauf der Bearbeitungszeit bitten wir Sie, uns eine Frist von ca. 15 Tagen zu gewähren, damit Ihre Bestellung an die beim Auschecken angegebene Adresse geliefert werden kann.

Bei kundenspezifischen Bestellungen beträgt die kundenspezifische Produktionszeit zwischen 3 und 5 Werktagen, abhängig von der Anzahl der bestellten Einheiten. Andererseits ist die Lieferzeit ungefähr gleich wie bei anderen regulären Bestellungen.

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, können Sie sich auch anmelden und Ihre Produktverfolgungsinformationen anzeigen. Sie erhalten von uns eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Wenn Sie auf dem Ländliches Gebiet leben, kann die Lieferzeit 1 bis 2 zusätzliche Arbeitstage dauern.

Rückerstattungen & Retouren

Wir akzeptieren keine unangemessenen Rücksendungen. Wir bieten Kundensupport für ein Jahr ab Lieferdatum. Wenn Ihr Produkt nach unserer 1-jährigen Garantie ausfällt, können Sie uns über das Kontaktformular in der oberen rechten Ecke auf jeder Seite unserer Website kontaktieren. Wir werden unser Bestes versuchen, um das bequemste Problem für Sie zu lösen.

Für Rücksendungen akzeptieren wir nur den Austausch oder die Reparatur eines Produkts aufgrund nicht physischer Schäden, die vom Benutzer verursacht wurden. Wir können für solche Gründe nicht verantwortlich gemacht werden. Und wir können die Ursache der Gerätefehlfunktion in unseren Händen erkennen. Deshalb bitten wir Sie, uns nicht auszutricksen. Vielen Dank.

Im Falle einer Fehlfunktion müssen Sie uns das Produkt über einen Expresskurier zusenden, der auch eine Sendungsverfolgungsnummer / einen Frachtbrief bereitstellt. So wissen wir in jeder Phase genau, wo sich das Produkt befindet. Rücksendungen müssen an unser Lager gesendet werden. Dies ist nicht die Adresse, die in jeder Fußzeile der Website angegeben ist. Sie können uns über unser KONTAKTIERE UNS kontaktieren und wir senden Ihnen die Adresse unseres Lagers.

Die Versandkosten des zurückgegebenen Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Ebenso werden wir die reparierten oder ersetzten Geräte auf unsere Kosten zurücksenden. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer, wenn das Produkt versandt wurde.

Bitte erlauben Sie uns 2 bis 4 Wochen, damit der gesamte Prozess abgeschlossen ist. Obwohl es oft weniger dauert.

Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren. Vielen Dank.